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抖音生活服務發布的《五一消費數據報告》顯示,今年五一,餐飲訂單量同比增長超212%,充分驗證了五一黃金周的全民消費熱情程度,以及背后所代表的商家生意爆發趨勢。在流量機會“遍布”的五一期間,如何脫穎而出,讓消費者直接看到產品和品牌,成為五一期間商家玩法的開端思考點。
這其中,將4周年節點與「心動五一」平臺節點營銷活動相結合的“蘭湘子”,通過線上話題打造、線下打卡互動、寵粉直播等系列豐富玩法,為五一出行尋美食的消費者,打造了一場誠意滿滿的“干飯節”。?話題和活動玩法吸粉又吸睛,超10萬用戶參與了蘭湘子的“干飯節”活動,而品牌結合平臺的節點營銷玩法,也為更多餐飲商家的借勢節點、“造節”營銷打開了新思路。
蘭湘子“干飯節”話題熱度飆升
達人探店帶火五一“干飯”好去處
“五一去哪兒”、“有啥好吃的”是五一期間廣大平臺用戶的評論心聲,而這一問題在蘭湘子的“干飯節”中卻得到了“新優解”。作為消費復蘇后的個小長假,平臺消費者對于出行和美食的消費期待值更高,在洞察了五一期間平臺消費者的需求,蘭湘子將品牌周年慶和五一節點相結合,依托抖音生活服務「心動五一」平臺節點IP活動資源優勢,同時基于平臺年輕用戶“飯搭子”、“干飯人干飯魂”生動的美食消費流行詞,提煉“干飯”關鍵詞,以“蘭湘子干飯節”為話題,推出線上線下主題活動。蘭湘子在門店數量第二的城市鄭州,落地打造了“蘭湘子屆干飯節”快閃店,通過“產品展示區”、“集中銷售區”、“福利互動區”三個場景打造,結合“方言”這一平臺用戶興趣點,布置美食相關網絡用語的方言表達,旨在為五一期間的消費者出行提供美食娛樂的好去處。
為了讓更多人知道蘭湘子的五一“干飯節”活動,同時為五一場的直播蓄水,品牌還邀請了許多鄭州當地的@發現鄭州,@亦柏萬,@鄭州櫻桃妹,@小九逛鄭州 等等美食探店達人參與線下打卡,為了讓活動玩法更具吸引力,蘭湘子創新設定了“參與活動話題送爆款小吃的ugc活動”,在鋪量達人的短視頻內容種草中,“免費試吃”、“打卡地圖”、“手寫留言”、“干飯手環”等等內容被直接看見,“干飯節”的趣味活動也引發了更多用戶的關注及打卡。?圍繞五一“干飯節”活動的大量PGC、UGC內容自發,進一步擴傳了“干飯節”活動內容和熱度影響力,依托抖音生活服務平臺達人的粉絲影響力滲透,#蘭湘子干飯節 話題熱度也在不斷攀升,截至5月25日,#蘭湘子干飯節話題總曝光達到1696.5萬+,五一期間,蘭湘子和千萬用戶共享了周年節點的“干飯”快樂。
多樣趣味內容吸引了更多用戶的自發式參與,達人視頻關聯下的#蘭湘子干飯節 話題打造,在對老用戶做出預告的同時,也在不斷吸引新用戶關注。此外,為了大范圍捕捉不同點位的五一消費用戶,蘭湘子還同步配合了私域的宣發運營,“干飯節”的活動和直播信息等內容,在員工朋友圈、線下門店廣告物料、微信公眾號等多渠道品牌私域媒體露出,整體宣發維度更加全面。依托本地推投流預熱,直接助力了官方抖音號及直播活動的拉新效果實現,流量投放后新增高粘性粉絲1000+,為后續活動提前造勢的同時,也為接下來的直播以及短視頻轉化做好了基礎建設。
在抖音生活服務「心動五一」平臺節點營銷活動的加持下,隨著五一到來的餐飲消費熱力值飆升,#蘭湘子干飯節 話題迅速搶占平臺話題熱榜,多樣的周年活動玩法相關內容在平臺上被用戶傳播,蘭湘子在節點實現了和“快樂干飯”的tag深度綁定,為直播積累聲量的同時,也為門店帶來更高的到店率。
節奏鋪排造熱直播聲勢
多場景畫面引爆互動熱度
官方賬號在抖音生活服務平臺上的首次大場直播,正值五一兩周前的“攻略節點”,也是平臺用戶搜假期美食、囤節日套餐的高峰期,此時開播,恰好可以承接平臺用戶的前置消費需求,并為假期的用戶下單需求提供有價值的參考。
在直播活動開始之前,蘭湘子便進行了預熱準備,大范圍的覆蓋活動聲量信息,除了此前達人在“干飯節”話題打造時候的信息露出,蘭湘子還巧借抖音平臺上火爆的“開箱”類內容,以干飯人大碗干飯的畫面配合大號“干飯節”文字海報,視覺直給,刺激用戶的干飯興趣,同時鋪設達人矩陣,吸引平臺用戶注意力,為直播進一步蓄水造勢,此前的活動預熱,在4月15日蘭湘子的官方開播中得到效果驗證,開播當天直播曝光累計達到671萬+。
結合五一節點的直播開播,延續了“干飯節”的活動熱度,在直播間的主題突出上,“一起干飯吧”的核心信息突出,同時配合交個“蘭”朋友等趣味的直播間背景標語突出品牌的同時,諧音梗的玩法也進一步拉近了直播觀眾和品牌的互動距離。
五一節點前的周年直播場景上,蘭湘子一改“一播到底”的直播方式,同時設置7個場景畫面,充分利用有限的直播空間,以豐富的場景提升直播間的觀眾留存度。?除了基礎的官方直播場景,在活動當天,蘭湘子還與鄭州本地達人再次聯動,@鄭姐玩吃鄭州,@小九逛鄭州對快閃現場進行直播,充滿蘭湘子的“紳士藍”元素的直播視覺在達人視頻直播中,吸引了大量粉絲的到店消費,大幅提高整體貨品的轉化率。蘭湘子深知,想要吸引用戶注意力,除了采用符合平臺用戶興趣的場景布置,還要有符合品牌調性的直播玩法。運用直播作為直接的反饋互動平臺,也是產品優勢的放大鏡,本次直播創新邀請后廚師傅和餐廳員工一起分享,展示特色菜品。帶來更為專業的菜品介紹以及新品研發的故事,讓招牌菜品和蘭湘子地道湘菜的品牌形象更深入直播觀眾的心智。
結合了五一營銷節點直播活動,亦是一 次周年寵粉的機會,為了更好的滿足五一節點中的消費需求,除了從套餐組品上做組合創新,蘭湘子還在直播中推出了48萬代金券、8萬斤“干飯米”、四大超值******單品和多個周年專享套餐,目的在于大限度覆蓋消費者的節日消費場景和需求。 搭配抽獎形式送福利,在線上與粉絲進行持續高頻互動,在銷售的同時起到了品牌宣傳效果,實現品效合一,?符合五一團聚場景的“湘逢此刻四人餐”在直播間的講解推薦中,累計售賣金額達到110萬+。
直播過程中,蘭湘子還充分運用了巨量本地推進行流量助推,在不同直播階段進行投流動作執行,淺轉和深轉搭配效果明顯,整場直播投流roi達1:150+,品牌位居地方菜品類的點擊率和創建訂率均位高排名,通過平臺玩法和節點直播活動,至此也拉動了更多用戶對于蘭湘子的了解。
總結
以4周年為錨點,蘭湘子充分發揮“周年慶”的節點優勢,結合平臺IP活動成功造節,依托抖音生活服務的優質達人資源和投流機制,組合“短視頻+直播”玩法,從線上和線下的維度,將蘭湘子的“紳士藍”和產品優勢透傳至用戶消費心智,實現節點下的爆發增長目標,而這也給其他餐飲商家的節點經營方法論豐富了范式參考:
??挖掘地域優勢,達人合作強吸睛:?依托抖音生活服務平臺的達人資源和投流機制,組合“短視頻+直播”玩法,引爆五一節點消費契機
??依托平臺優勢,自造話題上熱度:?聯動抖音生活服務「心動五一」節點活動,發揮品牌內容和話題優勢,自造節點活動,為品牌產品引流
??緊扣平臺節點,線上線下全拉通:?在品牌本身的線下優勢中,鏈接抖音生活服務的線上玩法,緊扣五一主題的互動反饋,線下線下聯動發揮五一節點營銷的優效能
「心動五一」數據報告中,消費數據折射出了餐飲行業的復蘇與興旺,但是節點營銷并非一味的模仿跟風,餐飲品牌商家須結合自身情況,找準品牌和節點的結合點,以全局的眼光看待競爭激烈的營銷節點,?“找平臺+抓節點”可以為品牌的經營帶來爆發的流量,配合在平臺的長效經營,帶來餐飲線上生意的持續增長,在抖音生活服務的嘗試探索中,找到適合品牌發展的營銷渠道與營銷節奏,才能在不同節點收獲餐飲“好生意”。